尊敬的各位业主们：
　　在火热的五月，东万白鹤物业用行动记录服务每一个瞬间，从小事做起，从服务的细节做起，努力耕耘，等待收获，不负初心，让服务更有深度，让生活更有温度，让关爱无处不在。现将2024年5月上半月的工作汇报给您：
　　客服篇
　　1、日常巡查，及时发现问题并解决；
　　2、日常工作记录与报告；
　　3、来电接听及回访；
　　4、日常催缴物业费。
　　工程篇
　　1、日常巡查工作；
　　2、更换熄灭的灯泡；
　　3、巡查楼顶及各项公共设施设备；
　　4、日常检修电梯；
　　5、处理电梯基坑积水。
　　环境篇
　　1、日常保洁，保持整体环境卫生；
　　2、清扫楼道、电梯、大厅；
　　3、清洗生活垃圾桶。
　　秩序篇
　　1、日常巡查；
　　2、维修小区外墙墙柱；
　　3、消防设施设备巡查和签字；
　　4、日常门卫室周围清洁；
　　5、协助维修员维护公共设施设备。
　　白鹤嘉苑绿化清理杂草
　　各个项目的经理和客服到荷塘月色上门催收物业费
　　感谢您对我们的支持与厚爱，您的满意就是小区的动力，您的笑容就是物业员工的幸福！
　　东万客服中心电话：0736-7726225
　　白鹤客服中心电话：0736-7726227
　　电力抢修：95598
　　燃气抢修：7177177
　　自来水抢修：7276110