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公司新闻

东万白鹤2025年5月份工作月报

作者: 本站 来源: 本站 时间:2025年06月26日
  暮春之末,初夏之初,五月的微风,和煦而温暖。我们的服务从来不是一句口号,而是真诚相待,用行动诠释,热情的微笑,亲切的问候,帮助业主住户解决遇到的各种问题,这也是物业人员的必修课,现将本月工作情况总结如下:
  客服篇
  1、日常接待业主来访、来电咨询,并跟进处理各种情况;
  2、日常小区公共设施巡查和装修巡检;
  3、日常催缴物业费;
  4、日常填写公司要求的各种表格。
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  工程篇
  1、维修小区路灯线路,更换熄灭的灯泡;
  2、日常检修电梯,维护电梯的正常使用;
  3、地下车库水坑积水抽水;
  4、日常对公共设施设备的巡查与维护。
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  环境篇
  1、日常保洁,保持整体环境卫生;
  2、清扫楼道、电梯、大厅。
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  秩序篇
  1、日常对小区公共设施设备和公共场所的巡查;
  2、维修小区外墙墙柱;
  3、日常对外来人员和车辆的询问与登记;
  4、清理门卫室周围环境卫生。
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  本月对东万欣居多层用水蓄水池的清洗。
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